Steeds meer ondernemers krijgen gasten van over de hele wereld. Daarom is het handig om meertalige bonnen in te stellen in je kassa. Op het instellen van meertalige bonnen gaan we hieronder stap voor stap in. Het is een kleine stap, maar eentje waarmee je veel kunt winnen voor de beleving van het afrekenen van het bezoek van het gast. Het maakt de beleving voor je gast persoonlijker en voorkomt problemen bij het afrekenen.
Ein Bon mag wie ein Detail erscheinen, aber was Sie damit erreichen können, ist größer als Sie denken:
Klarheit für den Gast: Sie zeigen, was auf dem Beleg steht, ohne Verwirrung zu stiften.
Gastfreundschaft: Eine Quittung in der eigenen Sprache wirkt professionell und vertrauenserweckend.
Effizienz: weniger Fragen an der Kasse und schnelleres Arbeiten in Stoßzeiten.
Die Kasse bietet mehrere Funktionen für mehrsprachige Belege, wie die automatische Auswahl der richtigen Sprache, die Anpassung des Textes pro Sprache und die einfache Verwaltung von Übersetzungen.
Gehen Sie zu Ihrem Kassen-Backoffice.
Öffnen Sie die Artikelverwaltung und fügen Sie Übersetzungen pro Artikel hinzu.
Stellen Sie das Bonlayout so ein, dass die richtige Sprache angezeigt wird.
Wählen Sie, ob Sie manuell oder automatisch zwischen den Sprachen wechseln möchten.
Testen Sie, ob der Bon in allen gewählten Sprachen sauber aus dem Drucker kommt.
Mit übersetzten Artikelnamen und einem geeigneten Bonlayout lassen Sie die Kasse für sich arbeiten. In vielen Situationen kann die Sprachauswahl weitgehend automatisiert werden, so dass die Mitarbeiter weniger Arbeitsschritte ausführen müssen. Das sorgt für mehr Ruhe an der Kasse und hilft Ihnen, Ihre Gäste besser zu bedienen. Wir empfehlen außerdem, dies zunächst zu testen: Drucken Sie ein paar Beispielbons aus und prüfen Sie, ob lange Wörter sauber passen.
Wenn Sie mit Daten in Ihrem POS arbeiten, ist Sicherheit wichtig. Achten Sie deshalb darauf, dass Sie mit den Daten, die auf den Bons erscheinen werden, sorgfältig umgehen. Die Software bietet Werkzeuge, um dies sauber und datenschutzkonform zu tun.
1. Wie richte ich mehrsprachige Quittungen in meiner Kasse ein?
Dies können Sie im MplusKASSA-Backoffice tun. Dort können Sie Übersetzungen pro Artikel eingeben und mit dem Bonlayout verknüpfen. Dann legen Sie fest, ob der Bon standardmäßig in einer Sprache erscheint oder ob Sie umschalten können.
2. Was brauche ich, damit das funktioniert?
Sie benötigen das richtige Bonlayout in MplusKASSA und Artikel mit Übersetzungen. Ohne eingegebene Übersetzungen bleibt der Standardtext (Niederländisch) erhalten.
3. Kann ich die Sprache eines Belegs automatisch auswählen lassen?
Ja, in vielen Fällen können Sie dies einrichten. Zum Beispiel, indem Sie im Backoffice Regeln erstellen, mit denen Sie Bons automatisch in einer bestimmten Sprache ausdrucken. Auf diese Weise müssen Sie dies nicht manuell tun.
4. Für wen ist dies besonders nützlich?
Für Gastgewerbe- und Einzelhandelsbetriebe mit vielen internationalen Gästen.
5. Was, wenn die Übersetzungen nicht richtig auf den Bon passen?
Überprüfen Sie Ihr Layout im Backoffice. Manchmal sind die übersetzten Wörter länger. Sie können das Bon-Layout so anpassen, dass alles ordentlich auf dem Bon erscheint.
6. Wie viele Sprachen kann ich einstellen?
Sie können mehrere Sprachen pro Artikel hinzufügen. Wie viele Sie genau verwenden können, hängt von der Version von MplusKASSA ab, die Sie verwenden.
7. Ist das sicher in Bezug auf Datenschutz und Daten?
Ja. Die Daten auf dem Bon sind begrenzt (Artikel, Preise, Mehrwertsteuer). Dennoch empfehlen wir, bei der Arbeit mit Kundendaten stets auf Datenschutz und Sicherheit zu achten.
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