Eine gute Vorbereitung ist entscheidend für den Erfolg

Eine erfolgreiche Black Friday-Kampagne beginnt mit einer guten Vorbereitung. Einzelhändler, die im letzten Jahr frühzeitig damit begonnen haben, erzielten am Black Friday bis zu 30 % mehr Umsatz als Unternehmen, die erst in letzter Minute damit begonnen haben. Fangen Sie also rechtzeitig an!

Was Sie jetzt schon in MplusKASSA tun können:

• Prüfen Sie Ihre Artikel- und Bestandsdaten: Stellen Sie sicher, dass beliebte Produkte auf dem neuesten Stand sind, einschließlich Barcodes, Preisen und Beständen.

• Planen Sie Spitzenzeiten: Nutzen Sie Verkaufsdaten aus den Vorjahren, um vorherzusagen, wann der Ansturm beginnt.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Personal geschult ist und weiß, wie Werbeaktionen, Geschenkgutscheine und Rabatte an der Kasse funktionieren.

• Nutzen Sie die Vorteile der Technologie - mit MplusKASSA können Sie Verkaufsdaten in Echtzeit auf mobilen Geräten oder über das Cloud-Backoffice verfolgen.

Promotions und exklusive Angebote zum Schwarzen Freitag gut vorbereiten

Am Black Friday dreht sich alles um Aktionen, Angebote und Verkäufe, aber sie müssen auch an der Kasse gut funktionieren. Mit dem Modul Sales & Actions von MplusKASSA können Sie ganz einfach:

• befristete Black Friday-Aktionen erstellen;

• Exklusive Angebote mit bestimmten Produkten oder Kunden verknüpfen;

• Automatische Anwendung von Rabatten auf ausgewählte Artikelgruppen;

• andere Aktionen kombinieren (z.B. 2 = 1 oder Bündelrabatte);

Pro-Tipp für treue Kunden: Binden Sie E-Mail-Marketing ein, zum Beispiel mit einmaligen Coupons oder Geschenkgutscheinen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, bestehenden Kunden etwas Besonderes zu bieten und neue Kunden dazu zu bringen, sich für Ihren Newsletter anzumelden.

Schwarzer Freitag Kommunikation: Erreichen Sie Kunden über E-Mail und soziale Medien

Gute Kampagnen funktionieren nur, wenn die Kunden sie sehen. Deshalb ist das Marketing über E-Mail und soziale Medien unerlässlich. Nutzen Sie Ihre MplusKASSA-Verkaufsdaten, um:

• beliebte Produkte zu identifizieren und Ihre Black Friday-Anzeigen darauf auszurichten;

• Segmentieren Sie treue Kunden und versenden Sie personalisierte E-Mails mit deren Lieblingskategorien;

• über soziale Medien (Instagram, Facebook, TikTok), um exklusive Angebote anzukündigen.

   

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails kurz, visuell und fesselnd sind. Kombinieren Sie sie mit Gutscheinen, exklusiven Angeboten und klaren CTAs, wie z.B.: "Melden Sie sich für einen frühen Zugang zu unseren Black Friday-Angeboten an"

Dies ist eine großartige Möglichkeit, das Engagement zu erhöhen und Ihre Mailingliste für die geschäftigen Monate und das neue Jahr zu vergrößern.

Nach dem Schwarzen Freitag: Analysieren und verbessern

Nach dem Black Friday hört es nicht auf. Analysieren Sie, was funktioniert hat, was verbessert werden kann und wie Sie die diesjährigen Käufer in treue Kunden verwandeln können.

Nutzen Sie MplusKASSA für:

• Verkaufsdaten in Ihre Buchhaltungs- oder Marketing-Tools zu exportieren;

• Senden Sie E-Mail-Kampagnen an Kunden, die am Black Friday etwas gekauft haben ("Danke! Sie erhalten einen frühen Zugang zu unseren Weihnachtsangeboten");

• Vergleichen Sie Ihre Kampagnen mit denen der Vorjahre und erfassen Sie Verbesserungsmöglichkeiten für das neue Jahr;

So wird der Black Friday nicht nur ein Spitzentag, sondern der Beginn eines nachhaltigen Wachstums im Einzelhandel.

Häufig gestellte Fragen zum Black Friday und Ihrem POS-System

1. Wie kann ich in der Black Friday-Woche mehr Kunden in mein Geschäft locken?

Nutzen Sie lokale Anzeigen, digitale Flyer und Aktualisierungen des Google Business-Profils, um Kunden in Ihr Geschäft zu locken. Kombinieren Sie dies mit QR-Codes in sozialen Medien, die auf exklusive Black Friday-Angebote hinweisen. Ein gutes Einkaufserlebnis (schnelle Kassen und klare Beschilderung) macht oft den Unterschied aus.

2. Kann ich mit MplusKASSA auch temporär zusätzliche Kassen oder mobile Geräte hinzufügen?

Ja. MplusKASSA unterstützt mobile Kassen und temporäre Kassen, ideal für Spitzentage wie den Black Friday oder den Dezemberansturm. Sie können ein zusätzliches Tablet oder ein mobiles Gerät anschließen, damit die Kunden schneller zur Kasse gehen können und die Warteschlangen begrenzt werden. So reagieren Sie flexibel auf erhöhte Kundenströme während der Weihnachtszeit.

3. Wie nutze ich Verkaufsdaten, um mein Black-Friday-Konzept zu verbessern?

Mit der Berichtsfunktion in MplusKASSA können Sie Ihre Verkaufstrends analysieren, Stoßzeiten identifizieren und sehen, welche Aktionen den höchsten Umsatz generieren. Mit diesen Erkenntnissen können Sie Ihre Marketingkampagnen, Preise und Werbeaktionen für das nächste Jahr verfeinern.

4. Was mache ich mit Produkten, die sich am Black Friday nicht verkauft haben?

Mithilfe von MplusKASSA können Sie alte Lagerbestände automatisch als "Ausverkaufsartikel" kennzeichnen oder sie in eine Ausverkaufsecke verschieben. Sie können auch neue Kampagnen mit zusätzlichen Rabatten über E-Mail-Marketing oder Anzeigen in sozialen Medien starten. Auf diese Weise bleiben die Produkte sichtbar und Sie erzielen auch mit Restposten noch Umsatz.

5. Warum ist ein POS-System in der Hochsaison so wichtig?

Während der arbeitsreichen Feiertage ist Ihre Kasse das Zentrum Ihres Betriebs. Ein gutes System verhindert Fehler, beschleunigt die Transaktionen und hilft Ihren Mitarbeitern, den Überblick zu behalten. MplusKASSA bietet auch Verbindungen zu Buchhaltungssoftware, Lagerverwaltung und Marketingtools: ein integriertes System, das alles von der Aktion bis zur Kasse verwaltet. Das macht es zu einer nachhaltigen Investition für Unternehmen, die wachsen wollen, auch nach dem Black Friday.

6. Wie kann ich Kunden motivieren, nach dem Black Friday wiederzukommen?

Nutzen Sie Treueprogramme in MplusKASSA, um bestehende Kunden mit Punkten, Geschenkgutscheinen oder exklusiven Rabattcodes zu belohnen. Senden Sie nach dem Black Friday eine personalisierte E-Mail mit einem Dankeschön oder einem Angebot für den Dezember. Das ist ein einfacher, aber effektiver Weg, um die Kundenbindung zu stärken und Wiederholungskäufe zu fördern.